2019年9月16日 星期一
南充市旅游局對市政協六屆二次會議第085號提案答復的函
時間:2018-08-24 來源:市旅游局 字體大小 打印本頁 打印本頁 關閉本頁 關閉本頁

同意對外公開

                                       南旅辦理〔20181

 

黃英委員:

你提出的《關于搭建南充旅游官方電子商務服務平臺的建議》(第085號提案)收悉,感謝你對南充旅游的關心和關注,現就提案內容答復如下:

一、關于對南充市旅游政務網進行優化、擴容與升級的問題。目前,南充市旅游政務網存在板塊結構不優、內容更新不及時等問題,同時偏重政務信息和一些旅游工作動態的展示,在旅游資源網絡宣傳和咨詢服務方面還比較薄弱。為此,局黨組高度重視網站建設工作,已研究決定改版南充市旅游政務網,現正在與負責改版的公司接洽,商定網站改版方案等。76日,成都大旗軟件公司已派技術人員到南充就網站改版工作與我局交換了意見,對網站將進行重新定位和結構優化。

二、關于擬定南充旅游電子商務官方網站的建設規劃的問題。我局已組織相關人員在4月份別赴廣元、德陽、綿陽進行考察學習,對我市建設旅游電子商務官方網站提出了初步構想。目前,正在草擬實施規劃。新的網站將集旅游政務和咨詢服務于一體。游客可以通過南充旅游網站獲取景區的相關信息,從而選擇出游目的地。

三、關于南充主要景區整體促銷的問題。我市于2012年成立了南充市旅游整體營銷宣傳辦公室,專門負責南充市旅游的整體營銷。我局先后印制了《南充旅游》、《走進南充》、《發現四川》、《南充專刊》等多種精美的旅游畫冊用以宣傳南充旅游,同時將制作南充旅游VR宣傳視頻用以展示南充美景和南充旅游招商項目電子展覽館。這些都很好地宣傳了南充旅游。

四、關于在電子商務平臺上整合旅游資源的問題。改版后的南充市旅游政務網將新開設咨詢服務欄目,將景區、農家樂、旅行社、酒店等旅游資源進行鏈接,游客可在網站上預定旅游產品,在網上制定出行計劃、在線交易、旅游活動實現網絡化。

五、關于加強旅游從業人員培訓的問題。我局每年都按計劃組織旅游從業人員的專題培訓,對主要景區、導游、星級酒店從業人員和農家樂業主進行上崗或技能培訓,每年累計培訓達3000余人次。通過培訓提高了旅游從業人員工作能力和整體素質。

另外,南充市旅游局和南充市應急管理辦聯合建立的南充市旅游應急管理及聯動指揮平臺,也具備了網絡資源宣傳和展示這一功能。現平臺已建成并初步投入使用。后期會根據南充旅游發展的需要建設旅游目的地綜合運營平臺,運營平臺集信息發布與咨詢、宣傳推廣、大數據分析、網上交易、游客可在線咨詢、投訴、制定出行計劃等,讓游客所有旅游活動實現網絡化。同時,鼓勵南充市旅游企業開設電商業務,實行線上定制和銷售。市旅游局將在新改版的政務網上預留電子商務平臺的接口。

  

 

                                                                         南充市旅游局

                                                                         2018716

 


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